平昌オリンピック前半を終えて

祝・金メダル!

平昌オリンピックも前半が終わりましたね。日本人が世界で活躍する姿はとっても誇らしく、羽生選手のような存在は、陸上のボルト選手や競泳のフェルプス選手のように怪物と称される稀有なスター選手と並ぶのだと思います。そうは言っても羽生選手は怪物というよりも、王子様という方がしっくりきますよね。

東京オリンピックに向けて、世界中の選手たちが今回の選手たちの活躍をみて鼓舞されていると思います。ホスト国としては、彼らが最高のパフォーマンスを出せる環境を提供することが、最大の役目ではないでしょうか。

競技会場の整備はもちろんですが、周辺の施設でも最善のサービスを提供したいですよね。日本のサービスは世界でも評判です。ただ日本人の考えるおもてなしやサービスが、ときに外国人にとっては過剰に思われる場合もあるようです。外国人観光客がたくさん来るこの機会にサービスを見直しつつ、ほかでは見られない日本の素晴らしいサービスでお出迎えしたいですね。

In Defense of “Omotenashi”

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